Finante personale

Stress Test: Piraeus Bank

, 31 comentarii

Cuprinsul seriei Stress Test: bancile

  1. Stress Test: bancile

Inainte de a fi investitor sint si eu om, ca tine. Am preconceptiile si slabiciunile mele, care mi-o iau inaintea ratiunii. Nu pot decit sa sper ca inteligenta vine din urma si are ultimul cuvint!

Asteptarile mele legate de Piraeus Bank isi au radicinile in:

  • relatia mea excelenta cu Alpha Bank (actuala mea banca de prima utilitate)
  • simpatia mea fata de greci; dintre natiile pe care le-am cunoscut, alaturi de greci si de irlandezi m-am simtit cel mai bine.
  • trebuie sa recunosc, imi place sigla bancii 🙂

Acestea fiind spuse, am intrat in banca intr-un spirit pozitiv. Care s-a topit pe masura ce timpul trecea.

Am intrat, am salutat gardianul de la usa (asta fac de fiecare data cind intru in orice banca si va sfatuiesc s-o faceti si voi, pentru ca acest personaj este mult mai important decit credeti: de multe ori am aflat informatii deosebit de „grele” de la acest angajat aparent marunt!). M-am indreptat spre ceea ce parea „biroul de informatii”. I-am spus tinarului de la pult ca doresc informatii despre deschiderea unui cont. M-a trimis la o masa. Domnisoara de la masa respectiva, dupa ce i-am spus ce vreau, m-a trimis la alta masa. Destul de dubios, cei de la informatii nu stiau… ce sa informeze.

M-am asezat in fata unei doamne trecute de prima tinerete si am asteptat sa termine cu activitatea ce o avea. Si am asteptat. N-am primit nimic de genul „Ma scuzati putin…”, pur si simplu si-a continuat treaba de parca nici nu existam. Intr-un tirziu m-a intrebat „de sanatate”.

Pentru ca era prima banca pe lista de „stress test”, mi-a trebuit ceva timp pina mi-am structurat discursul: din pacate nu venisem cu nimic pregatit. Printre pauze si bilbiieli i-am spus ca as dori sa deschid un cont si am nevoie de informatii despre tipurile de conturi. S-a uitat la mine ca la un retardat care nu stia ce vorbeste. Probabil chiar asa aratam 🙂

-Pai spuneti-mi ce tip de cont doriti si eu va dau informatii.
-Doamna, eu nu stiu nimic despre banca Dvs., am raspuns incercind sa fiu cit mai amabil. Tocmai de aceea am venit, pentru informatii. Puteti sa-mi dati o oferta? Un pliant?
-Pai va dau ceva, si mi-a intins o foaie cu o lista de tipuri de conturi si depozite.
M-am uitat peste lista. Am intrebat:
-Mai multe detalii nu aveti?
Mi-a spus cite ceva despre carduri.
-Despre tarifele la servicii? Despre internet banking?
S-a uitat ciudat la mine. Am continuat:
-Poate aveti o adresa de web unde gasesc aceste informatii…
-Da’ ce credeti Dvs., ca eu am timp sa ma dau pe net si sa vizitez site-ul bancii?!

Am ramas socat, cu gura cascata. Nu stiam ce sa mai spun. Am zimbit timp, am luat hirtia cu oferta si am ingaimat un „multumesc” voalat, in timp ce ma ridicam de pe scaun. Lucrurile erau clare: nu avea rost sa mai insist.

Probabil ca dezamagirea mea a fost dublata de asteptarile pe care le aveam. Un lucru era clar: nu imi voi face un cont la Piraeus Bank.

Calificative:

Ambianta: 9 (pentru faptul ca au un design interior placut si nu stai in picioare la ghiseu)
Bunavointa: 6
Informatii: 6

Avantaje deosebite: nu

Post Scriptum

Poate credeti ca acord prea mare importanta aspectelor exterioare. Pentru mine e important pentru ca si eu, in profesiunea mea, lucrez cu colaboratori: imi aleg colaboratorii in functie de standardele mele. Daca standardele bancii sint atit de joase in alegerea personalului inseamna ca pentru ei clientul nu conteaza. Punct.

Precizare importanta:
Personal nu am o pregatire formala in domeniul financiar bancar  si nu activez in acest domeniu. Ca atare continutul articolelor din seria Stress Test exprima in totalitate opiniiile mele personale. Aceste pareri nu reprezinta (chiar daca par sa fie) o sugestie, indemn, recomandare privind accesarea sau neaccesarea serviciilor bancilor care sint prezente in aceste articole.
Nu am nici un fel de angajament, financiar sau de alta natura, cu nici o banca, angajament prin care sa ma oblig la promovarea unei institurii bancare sau a ofertei acesteia.
Va recomand ca in cazul in care doriti sa va deschide un cont la o banca, sa cereti parerea unei persoane care are studii de specialitate si, mai ales, sa va faceti propriul stress test, vizitind o agentie a bancii in cauza.
Standard
Carti, filme si evenimente, Filme documentare, Finante personale

Money as Debt (Banii ca datorie)

, 4 comentarii


Titlul original: Money as Bebt
Titlu: Banii ca Datorie
Data lansarii: 2006

Scenariul si regia: Paul Grignon

Rezultante relevante: Google

Am decis sa prezint acest film deoarece are legatura cu Zeitgeist Addendum (partea a doua a filmului documentar Zeitgeist). Addendum isi bazeaza argumentatia despre sistemul monetar actual pe si citeaza din filmul de fata.

Desi are numai 47 de minute si este realizat (ca metoda de exprimare artistica) in genul „desen animat”, nu faceti greseala sa incadrati filmul in categoria „pentru copii”. Este un documentar despre actualul sistem monetar mondial, care isi are originea in ghilda aurarilor din Anglia (pentru mai multe detalii cititi seria de articole sau ebook-ul Dincolo de bani).

Cu un discurs clar, filmul este important de vazut de fiecare dintre noi. Nu-l luati ca o plictisitoare lectie de istorie a finantelor internationale ci ca o cheie care sa va deschida mintea spre mecanismele care guverneaza lumea de azi si care au dus, invevitabil, la criza in care tocmai am intrat.

Disponibil doar in limba engleza. Daca cineva stie o subtitrare, sa posteze un comentariu.

Standard
Finante personale

Primul site de finante personale!

4 comentarii

Salut cu placere aparitia primului site de finante personale din Romania, solvabil.ro. Este un start-up lansat de  Dragos Manac (cunoscut antreprenor roman) si Ana-Maria  David (care are experienta in on-line-ul romanesc).

Detalii despre lansare puteti gasi la startups.ro

Am scanat rapid site-ul si mi-a placut ce am vazut. Intr-un articol viitor veti putea citi o analiza mai detaliata.

via Alexandrul Petras

Standard
Finante personale, Investitii la bursa

BVB: incotro?

, , Un comentariu

Cuprinsul seriei Criza financiara mondiala

  1. Inconstienta? Nu cred…

Intr-unul din primele articole despre trading din succesdublu.ro, articol ulterior republicat in Milionarul Mioritic, imi argumentam decizia de a nu investi la BVB. A trebuit ca bursa sa cada cu zgomot pentru ca presa de specialitate sa recunoasca acum ceea ce eu spuneam cu mai bine de 7 luni in urma.

Pentru cei care nu au avut curiozitatea sa citeasca articolul meu, voi enumera elementele care m-au oprit sa investesc pe BVB (citez din articolul mentionat):

  1. este o bursa mica, expusa manipularii de catre forte financiare care au expertiza si vointa de a produce cresteri artificiale ale preturilor, urmate de caderi dramatice
  2. este o bursa care nu permite investitia short, investitie care poate produce profit si pe caderea bursei
  3. brokerii romani au tarife mari, prohibitive pentru speculatia intraday (cumpararea unor actiuni urmata de vinzarea lor in aceiasi zi)

Sintem in ceasul al treisprezecelea, cind bursa a cazut inimaginabil, mai mult decit s-ar fi gindit oricine.

Investitor la BVB

Investitor la BVB

In acest moment, fortele de decizie din BVB si din guvern s-au urnit pentru a drege busuiocul, introducind trei masuri:

  1. statul pregateste scutirea de impozit pentru cistigul la bursa, pe anul fiscal 2009 plus raportarea pierderilor fiscale de la bursa pe anul viitor
  2. se vorbeste de introducerea iminenta a vinzarilor in lipsa (operatiuni short)
  3. sub presiunea brokerilor, s-a renuntat la comisioanele CNVM; mai mult, BVB reduce comisioanele datorate de brokeri!

Interesant de observat suprapunerea punctelor 2 si 3 din cele doua liste de mai sus.

Too little, too late, cum zice americanul. Sau frectie la piciorul de lemn, cum ar spune romanul.

Bursa este la pamint. Anul trecut s-a declansat un carnagiu in care victime au fost investitorii de rind, condusi de lacomie, care au cumparat intr-o veselie chiar cind bursa era pe punctul de a cadea. Apoi au pierdut investitorii cu experienta, care si-au marit pozitiile existente, crezind ca e doar o corectie a bursei. La final, cind fumul s-a risipit, au ramas ruinele: citeva ziduri in picioare. Pe care guvernul si BVB vrea sa le „revigoreze”. Exista vreo sansa?

Dupa cum s-a dovedit in mod repetat, BVB reactioneaza mai sensibil la starea economiei si a finantelor mondiale decit la vestile interne. In contextul crizei finantelor mondiale, o criza care se adinceste de la o saptamina la alta, BVB va continua acelasi trend.

Un lucru interesant pe care l-am observat in blogurile pe care le urmaresc este recomandarea specialistilor de a renunta la investitiile din zonele emergente (printre care se afla si Europa de Est), ce a dus la un flux de retrageri de capital foarte puternic. N-am auzind vorbindu-se de aceasta tendinta in presa romaneasca de specialitate sau prin bloguri (poate n-am urmarit destul de atent). Cert este ca acest lucru va pune o presiune negativa suplimentara asupra BVB (daca nu a facut-o deja). Mai adauga criza de lichiditati la nivel financiar international  care va determina presiune asupra leului cu scaderea valorii sale si ai un tablou din care bursa romaneasca iese in dezavantaj.

Dupa cum am spus, aceste masuri care urmareau salvarea bursei de actiuni (alaturi de altele, cum ar fi reducerea taxei la IPO-uri, menita sa favorizeze interese obscure) vin mult prea tirziu. Unele dintre propuneri (raportarea pierderilor de pe bursa pentru anul fiscal viitor) mi se par chiar exagerate.

Chiar si asa, nu vad o redresare a bursei. E posibil sa ma insel, dar datele pe care le am la indemina la ora aceasta indica toate in aceasta directie.

Nu stiu ce ar putea scoate BVB din conul de umbra actual. Nu cred ca, in atmosfera de panica (momentan temperata) si demoralizare care pluteste pe pietele romanesti si internationale, s-ar mai putea face ceva. Oricum, esti fie un trader care are un plan bine pus la punct ori un naiv incurabil,  daca mai mentii pozitii pe bursa noastra in aceste timpuri. Ceilalti au iesit deja din piata.

Poate va intrebati ce importanta are subiectul acestui articol in contextul crizei mondiale. Insasi faptul ca evolutia BVB a fost puternic influentata de aceasta criza reprezinta cauza prezentei lui in serie. Intr-o lume  ultra-conectata, evenimente din celalalt capat al globului te ating direct, in moduri in care nu ai crezut ca este posibil.

Intr-un articol viitor ma voi referi la piata imobiliara din Romania si la posibilele evolutii in anii care urmeaza.

Standard
Finante personale

Stress Test: bancile

, , 10 comentarii

Cuprinsul seriei Stress Test: bancile

  1. Stress Test: bancile

Zilele trecute am fost pus in situatia de a-mi deschide un nou cont bancar. Ca orice „consumator” constincios, am pornit la „cumparaturi” . In primul rind am cautat lista bancilor care activeaza in Romania. Am evitat lista oficiala de pe site-ul BNR pentru ca nu contine adresele de web. Am facut un surf rapid la citeva si m-am plictisit.

Recomandare personala: nu va luati dupa site-urile web. Pot produce o impresie gresita de profesionalism. Dar este vorba de profesionalismul designerului web nu de calitatile bancii in cauza.

Ca urmare, am procedat la „munca de teren”. Mi-am luat picioarele la spinare si am pornit sa vizitez agentiile bancare pentru a simti la fata locului parfumul serviciilor bancare din Romania. In acel moment mi-a venit o idee: de ce sa nu scriu o serie de analize si pareri personale pe aceasta tema?

Dupa prima intilnire cu functionarul „de specialitate” al unei banci, care parea iritat, aproape stresat de insistentele si intrebarile mele la foc automat, a aparut si titlul seriei: STRESS TEST.

Isarescu a vrut sa streseze cetatenii care doreau sa ia un credit (procedura la care a renuntat intre timp). Eu de ce n-as putea sa stresez niste functionari de banca?

Stress Test pe functionari de banca

Poate nu stiati, dar stress testul este o procedura standard care se realizeaza de catre agentiile de rating pe seama bancilor si a societatilor de asigurari. Una e sa analizezi „la singe” o institutie financiara, alta e sa iei la bani marunti o persoana fizica. E suficient sa ai in vede o lista de norme de creditare!

Iata criteriile dupa care voi face analiza:

  • atmosfera din banca
  • modul de tratare al clientilor (curtoazia angajatilor)
  • disponibilitatea informatiei pentru un client nou

La nivelul ofertei de servicii voi aborda:

  • servicii generale (tipuri de conturi, proceduri)
  • produse de economisire
  • tarifele serviciilor
  • tipurile de caduri
  • on-line si mobile banking

Pentru ca sintem in plina criza financiara globala si pentru ca eu in general nu recomand luarea de credite (decit credite de investitii), nu voi analiza sistemele de creditare.

Din primele trei experiente avute pot sa va spun ca am trecut prin toate spectrele de reactii, de la indiferenta si lipsa de profesionalism pina la curtoazie desavirsita. O sa fie o experienta interesanta pentru mine si, sper, o serie care sa se bucure de popularitate.

Precizare importanta:
Personal nu am o pregatire formala in domeniul financiar bancar  si nu activez in acest domeniu. Ca atare continutul articolelor din seria Stress Test exprima in totalitate opiniiile mele personale. Aceste pareri nu reprezinta (chiar daca par sa fie) o sugestie, indemn, recomandare privind accesarea sau neaccesarea serviciilor bancilor care sint prezente in aceste articole.
Nu am nici un fel de angajament, financiar sau de alta natura, cu nici o banca, angajament prin care sa ma oblig la promovarea unei institurii bancare sau a ofertei acesteia.
Va recomand ca in cazul in care doriti sa va deschide un cont la o banca, sa cereti parerea unei persoane care are studii de specialitate si, mai ales, sa va faceti propriul stress test, vizitind o agentie a bancii in cauza.
Standard