Caile persuasiunii in negociere, de Stefan Alexandrescu
Trebuie sa spun cu sinceritate: pana la data la care Stefan Alexandrescu m-a contactat, nu ii retinusem numele, desi e posibil sa-l fi intalnit pe internet. Acest lucru se datoreaza, probabil, faptului ca se ocupa de un domeniul conex cu activitatile mele: comunicarea, mai precis aplicarea metodelor si tehnicilor de NLP la stiinta comunicarii. Daca as fi stiu de activitatea sa, as fi asteptat cu interes cartea, pentru ca Stefan este un expert in domeniul sau, are la activ studii de specialitate si o bogata publicistica aparuta in mediul electronic, in diferite bloguri de notorietate din blogosfera romaneasca.
Cat despre cartea in sine, ea are ca sursa atat materialele de care am amintit mai sus, cat si un curs electronic in 6 parti, aparut in 2005. Acest lucru face ca suma textelor sa fie realizata pe parcursul a opt ani, documentand in sine evolutia autorului, pe masura ce a adunat cunostinte si mai ales experienta in domeniu.
Un alt lucru demn de remarcat este faptul ca avem de-a face cu o carte practica, mai mult decat una academica, desi materialele se bazeaza pe o bibliografie cu adevarat extensiva, ce cuprinde peste o suta de titluri din domeniul negocierilor si al NLP-ului. Acest lucru in sine ar trebui sa fie o recomandare puternica pentru a cumpara cartea. Mai mult, pretul inscris pe coperta, adica 22 de lei, este cu adevarat un pret extrem de accesibil, punand in balanta valoarea lucrarii.
De-a lungul activitatii mele profesionale, de medic stomatolog, si mai apoi de (mic) investitor imobiliar, am avut un apetit deosebit pentru cartile de negociere. De aceea pot spune ca am citit sau am frunzarit majoritatea cartile importante care au aparut traduse in romaneste si am citit probabil sute de articole de pe internet, pe aceasta tema. Din acest punct de vedere ma simteam indreptatit sa cred ca „le cam stiu pe toate”, lucru are mi-a fost infirmat de cartea de fata.
Desi abordeaza aspecte binecunoscute ale comunicarii in general si ale negocierii in special(increderea, autoritatea, arealul negocierii, persiasiunea), cartea o face intr-un stil personal, vioi si atractiv, cu multe exemple (inclusiv din filme artistice!), menite sa sublinieze ideea centrala pe care o abordeaza in acel moment autorul. La toate acestea se adauga uneltele deosebit de eficiente ale NLP-ului, integrand comunicarea in structurile acestuia, prin folosirea elementelor novatoare pe care le aduce aceasta disciplina (harta si teritoriul, metaprogramele,canalele de comunicare etc.). Pot certifica din proprie experienta ca aceste tehnici functioneaza excelent cu pacientii, care, dupa mine, reprezinta cel mai difici partener de negociere: omul bolnav.
Ultima parte a cartii se concentreaza pe persuasiune si aspectele practice ale negocierii, atingand probleme cum ar fi preluarea controlului in negociere, diversiunile, subdiversiunile, cacialmalele si, direct din garderoba practica, liste de cuvinte utile si liste de cuvinte periculoase.
Anexele si bibliografia intregesc rotund aceasta carte, pentru ca iti ofera deschiderea spre resursele de care ai nevoie in cazul in care doresti sa aprofundezi subiectul.
Ca urmare, la final nu-mi ramane decat sa recomand spre lectura aceasta carte, atat pentru novicele care se afla pentru prima data in arena negocierii, de voie sau nevoie, cat si celor care doresc sa zareasca acest domeniu vast printr-o lentila noua, personala, pe care ne-o ofera autorul.
Iti doresc lectura placuta si instructiva!