Linga Garanti Bank este sediul Romanian International Bank.

De la primii pasi am fost negativ impresionat de calitatea designului interior si a modul de organizare al spatiului. Poate contrastul era mai mare prin comparatie cu Garanti si Piraeus, unde lucrurile stateau cu totul altfel.

Ce m-a impresionat negativ a fost faptul ca la ghiseu trebuie sa stai in picioare. Este o totala lipsa de respect fata de clienti. E ca si cum la mine in cabinet, in sala de asteptare, ar lipsi scaunele! Asemenea banci imi creeaza o reactie negativa.

Am fost indrumat spre un ghiseu. Acolo am intilnit o doamna intre doua virste, care a raspuns stingherita dar binevoitoare la intrebarile mele. In final m-a directionat la un coleg de-al dinsei, de la ghiseul vecin, pentru ca numai acesta putea sa-mi dea detalii despre carduri si internet banking. Mi s-a parut ciudat.

Domnul a fost la fel de binevoitor. A inceput sa-mi printeze, pe rind, datele de care aveam nevoie. Din pacate a trebuit sa-i cer eu, cu exactitate, ce sa-mi printeze, pentru ca nu a stiut, din proprie initiativa, in momentul in care l-am rugat („dati-mi informatii despre servicii, comisioane, carduri si internet banking”). Pina la urma ne-am descurcat.

Am fost neplacut impresionat de faptul ca a trebuit sa imi frec coatele, de la un ghiseu la altul si inapoi, pe pultul comun al acestora, pentru a afla, din mai multe locuri, informatii care puteau sa-mi fie furnizate la o masa, civilizat, stind pe scaun. Aici e greseala conducerii bancii, nu a angajatilor.

Despre banca nu am ce sa spun; este detinuta majoritar de Merchant Bank of California care este o banca din SUA, care este statul cel mai tare lovit in timpul acestei crize mondiale financiare 🙂 (am taiat acest comentariu pentru ca mi s-a sugerat ca e tendentios si am fost de acord)

Cit despre servicii, o scurta privire pe oferta bancii iti spune ca la RIB ai comisioane pe care nu le gasesti la alte banci (comision de administrare al cardului, de exemplu). Nu am motive sa recomand oferta bancii. Poate mi-a scapat ceva, cei care au cont la RIB si ii cunosc mai bine oferta ma pot contrazice.

Ambianta: 7 (pentru design interior si pentru ca stai in picioare la ghiseu)

Bunavointa: 9

Informatii:8.5

Avantaje deosebite: nu am observat

Precizare importanta:

Personal nu am o pregatire formala in domeniul financiar bancar  si nu activez in acest domeniu. Ca atare continutul articolelor din seria Stress Test exprima in totalitate opiniiile mele personale. Aceste pareri nu reprezinta (chiar daca par sa fie) o sugestie, indemn, recomandare privind accesarea sau neaccesarea serviciilor bancilor care sint prezente in aceste articole.

Nu am nici un fel de angajament, financiar sau de alta natura, cu nici o banca, angajament prin care sa ma oblig la promovarea unei institurii bancare sau a ofertei acesteia.

Va recomand ca in cazul in care doriti sa va deschide un cont la o banca, sa cereti parerea unei persoane care are studii de specialitate si, mai ales, sa va faceti propriul stress test, vizitind o agentie a bancii in cauza.